{"id":13556,"date":"2017-06-18T15:46:00","date_gmt":"2017-06-18T21:46:00","guid":{"rendered":"https:\/\/castillo.cr\/contenido\/?p=13556"},"modified":"2017-09-28T10:48:09","modified_gmt":"2017-09-28T16:48:09","slug":"virtualicese-y-tenga-sus-tiquetes-siempre-a-la-mano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/castillo.cr\/contenido\/virtualicese-y-tenga-sus-tiquetes-siempre-a-la-mano\/","title":{"rendered":"\u00a1Virtual\u00edcese y tenga sus tiquetes siempre a la mano!"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/castillo.cr\/contenido\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/Tiquete.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-13560 alignleft\" alt=\"Tiquete\" src=\"https:\/\/castillo.cr\/contenido\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/Tiquete-300x224.png\" width=\"300\" height=\"224\" \/><\/a><\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/castillo.cr\/contenido\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/Instrucciones-Derechos-de-Visita..pdf\">Descargue aqu\u00ed, el instructivo de ingreso a la plataforma de tiquetes digitales<\/a><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 1rem;\">A partir del pr\u00f3ximo mes de agosto el Castillo inicia su proceso de virtualizaci\u00f3n de los ya conocidos tiquetes de invitado, tanto de \u00e1rea verde como de \u00e1reas restringidas.<\/span><\/p>\n<p>Con este proceso se espera brindar muchos beneficios a los socios y visitantes tales como:<\/p>\n<p>-Mayor agilidad en su ingreso en el \u00e1rea de porter\u00eda.<\/p>\n<p>-Control inmediato de los tiquetes por medio de estados de cuenta y usuarios personalizados.<\/p>\n<p>-Tr\u00e1mites m\u00e1s \u00e1giles al momento de transferir tiquetes entre socios.<\/p>\n<p>Estas son algunas de las consultas m\u00e1s importantes en relaci\u00f3n al tema de la digitalizaci\u00f3n de tiquetes:<\/p>\n<p><b>\u00bfC\u00f3mo funciona el sistema de tiquetes digitales?<\/b><\/p>\n<p>Los tiquetes digitales, son los mismos que hasta ahora usted recibe de forma impresa por la cancelaci\u00f3n de sus cuotas de mantenimiento, estos ser\u00e1n acreditados en un sistema virtual o estado de cuenta a nombre del socio titular, el cual tiene la potestad de administrarlos entre sus beneficiarios o cederlos a otro socio.<\/p>\n<p><b>\u00bfSe seguir\u00e1n imprimiendo tiquetes tanto de \u00e1rea verde como \u00e1reas restringidas? <\/b><\/p>\n<p>No, a partir del 01 agosto de 2017 no se imprimen m\u00e1s tiquetes, estos ser\u00e1n aplicados a los estados de cuenta de cada socio. Sin embargo, los tiquetes impresos con los que el socio cuenta, ser\u00e1n aceptados con normalidad.<\/p>\n<p><b>\u00bfA partir de qu\u00e9 fecha ya no se imprimir\u00e1n m\u00e1s tiquetes?<\/b><\/p>\n<p>A partir del 01 de agosto de 2017<\/p>\n<p><b>\u00bfA partir de qu\u00e9 fecha se har\u00e1 el proceso de inscripci\u00f3n en el sistema y digitalizaci\u00f3n de los tiquetes ?<\/b><\/p>\n<p><b><\/b>A partir del 01 de agosto de 2017<\/p>\n<p><b>\u00bfD\u00f3nde puedo acceder a mi estado de cuenta y ver mis tiquetes acreditados?<\/b><\/p>\n<p>Usted puede acceder a su estado de cuenta, administraci\u00f3n de los tiquetes y actualizaci\u00f3n de sus datos por medio del sitio <a href=\"http:\/\/www.castillo.cr\/\">www.castillo.cr<\/a>, esto a partir del mes de agosto de 2017.<\/p>\n<p><b>\u00bfDebo registrarme previamente para acceder a mi estado de cuenta?<\/b><b><\/b><\/p>\n<p>Si, debe registrarse, toda la capacitaci\u00f3n de uso del sistema se le brindar\u00e1 en las \u00e1reas de servicio (Recepci\u00f3n y Atenci\u00f3n al Socio)<\/p>\n<p><b>\u00bfPierdo yo los tiquetes impresos que ya tengo, producto del pago de mis cuotas de mantenimiento mensuales o anuales?<\/b><\/p>\n<p>No, todos los tiquetes impresos que usted posee, deben ser entregados en el stand de digitalizaci\u00f3n en las fechas comprendidas entre 02 de agosto al 30 de setiembre de 2017.<\/p>\n<p><b>\u00bfCu\u00e1les tiquetes se recibir\u00e1n en el stand de digitalizaci\u00f3n de tiquetes?<\/b><\/p>\n<p>Se recibir\u00e1n para ser acreditados en su estado de cuenta TODOS los tiquetes que tenga de forma impresa, no importa la fecha de vencimiento o cuando fueron emitidos.<\/p>\n<p><b>\u00bfObtengo alg\u00fan beneficio por llevar mis tiquetes a digitalizar?<\/b><\/p>\n<p>Claro, por traer sus tiquetes usted recibir\u00e1 un paquete extra de 5 tiquetes de \u00e1reas restringidas.<\/p>\n<p><b>\u00bfRecibir\u00e9 m\u00e1s tiquetes a partir de la digitalizaci\u00f3n, de los que se reciben actualmente impresos?<\/b><\/p>\n<p>La cantidad de tiquetes que usted recibe por la cancelaci\u00f3n de sus cuotas de mantenimiento no tiene variaci\u00f3n alguna.<\/p>\n<p><b>\u00bfCon la digitalizaci\u00f3n de tiquetes, ya no ser\u00e1 necesario que yo asista al Club con mis invitados?<\/b><\/p>\n<p>Para el ingreso de invitados, siempre es necesario la asistencia del socio o beneficiario, estipulado de esta forma en la pol\u00edtica vigente.<\/p>\n<p><b>\u00bfC\u00f3mo le acredito tiquetes digitales a mis beneficiarios para que puedan ingresar con sus invitados?<\/b><\/p>\n<p>Por medio de su usuario en el sistema, usted podr\u00e1 acreditar a sus beneficiarios los tiquetes necesarios para el ingreso de invitados.<\/p>\n<p>Para mayor informaci\u00f3n y consultas ponemos a su disposici\u00f3n los siguientes medios:<\/p>\n<p>-Oficina de atenci\u00f3n al socio<\/p>\n<p>-Consultas por medio del correo <a href=\"mailto:info@castillo.cr\">info@castillo.cr<\/a> o al tel\u00e9fono 2267-7111 ext. 107<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/castillo.cr\/contenido\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/INSTRUCTIVO-PARA-INGRESO-A-TIQUETES-DIGITALES.pdf\">\u00a0<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descargue aqu\u00ed, el instructivo de ingreso a la plataforma de tiquetes digitales A partir del pr\u00f3ximo mes de agosto el Castillo inicia su proceso de virtualizaci\u00f3n de los ya conocidos tiquetes de invitado, tanto de \u00e1rea verde como de \u00e1reas restringidas. 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